Доставка

Самовывоз
После вашего заказа, мы подготавливаем товары и связываемся с вами и вы можете приезжать за ним в наш пункт самовывоза -книжный магазин «Бакен» пр. Мира, 115 а, режим работы с 11.00-21.00 без перерывов и выходных. Показывайте распечатанный счет с номером заказа (который мы присылаем вам на email) и вам выдают ваш заказ.
Курьерская доставка по г. Красноярску
Связываемся с вами и уточняем удобное для вас время доставки заказа.

Доставка по России и миру
После оплаты заказа мы уточняем с вами по телефону/электронной почте удобный и оптимальный по стоимости вариант доствки. Мы отправляем вам страницу оплаты доставки на сайте или переводом на карту Сбербанка. После оплаты доставки отправляем ваш заказ и сообщаем трек номер для отслеживания.
Мы знаем, что это немного неудобно, но работаем над автоматизацией этого процесса. Спасибо за понимание!

Сроки отправки
Заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней после оплаты. Точная дата отправки, для оплаченного заказа, отражается в его статусе и в письме, извещающем о поступлении оплаты.

Упаковка
Все заказы, даже с одной открыткой, мы прокладываем плотным гофрокартоном и упаковываем в трехслойный полиэтиленовый почтовый пакет. Это надёжно защищает от ударов почтовых штемпелей и замятия уголков, а также спасает их от влаги и загрязнений.

Отслеживание заказа
Все отправления получают почтовый идентификатор, который мы сообщаем вам после отправки заказа.

По всем возникающим вопросам можете обращаться по телефону +79607592759, по почте hello@heart-of-siberia.ru или формой свзяи на сайте - правый нижний угол